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2015年01月19日
いつもありがとうございます。ansの川瀬です。
年明けから2週間、すぐに正月気分も吹き飛ぶ感じで忙しくさせていただきました。
ありがたいことです。2015年も頑張るぞ、と。
新年のご挨拶も兼ねてansスタッフで提携している住宅会社さんを訪問させていただきました。私も何社かご挨拶に回らせていただきましたが、皆さまのご協力あってこそのansだなと、改めて感謝の気持ちを強くいたしました。
社長さんたちから家づくりについてお話しを伺う中で、「そういうこだわりでこの部材を使っておられるのですね」といったような新たな認識もいつくかありました。もっともっと提携住宅会社さんのことを知らなければ、と思った次第です。
ansのお客様からよく「もうansさんに任せるので良い工務店さんをオススメしてください」と言われることがあります。
住宅会社選びは簡単ではありませんのでその気持ちはよくわかりますし、ansを信頼していただいてのことだと思うので嬉しくも思います。
でも私たちansはオススメはしません。
これはスタッフ全員で共有しているansの考え方です。
なぜオススメしないかというと、当然のことですが、「お客様の価値観」と「私たちの価値観」は違うからです。
ansが目指しているのは「後悔しない家づくり」です。
後悔しないためには、「お客様の価値観に合った住宅会社を自ら納得して選ぶ」ということが大事だと思っています。納得して住宅会社を選ぶために必要なことは、まず「自分たちが家に求めるものをはっきりさせること」。そして「それを実現させるために必要な基礎知識を身に付けて、住宅会社の言っていることをよく理解し、判断できるようになること」です。
皆さまが知らないことや理解できないこと、うまく伝えられないことなどをサポートすることについてはansはトコトンやります。
ですので、ansではお客様が求める情報を正確に提供できるように提携各社がどんな家づくりをしているのかという勉強会を常にしています。今回の挨拶回りで得られた提携各社の情報も早速スタッフ全員で共有をしています。
ansからオススメはいたしませんが、お客様が判断するために必要な情報はしっかりお伝えするための用意はしております。
だから私たちからの売り込みなどは当然ありません。安心してお越しください。
しっかり準備したスタッフがお待ちいたしております。